物流服务师证书考试内容主要包括以下几个方面:物流基础知识、物流管理、物流技术、物流法律法规、物流职业道德,下面我们分别来了解一下这些方面的题目和答案。
物流基础知识
1、什么是物流?
答:物流是指在一定的时间和空间范围内,通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段,实现物品从生产者到消费者的流动过程。
2、物流的主要功能有哪些?
答:物流的主要功能包括:运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等。
3、物流的基本要素有哪些?
答:物流的基本要素包括:运输工具、仓储设施、信息系统、人力资源、资金等。
4、什么是供应链管理?
答:供应链管理是指在全球化背景下,通过对供应链中的各个环节进行计划、组织、指挥、协调和控制,实现整个供应链的高效运作,以满足客户需求和提高企业竞争力的管理活动。
5、供应链管理的五个基本原则是什么?
答:供应链管理的五个基本原则是:协同合作、整体优化、降低成本、提高效率、追求创新。
物流管理
1、什么是物流管理?
答:物流管理是指在一定条件下,通过对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制,实现物流系统的高效运作,以满足客户需求和提高企业竞争力的管理活动。
2、物流管理的目标是什么?
答:物流管理的目标是通过有效的资源配置,实现物流系统的高效运作,以降低物流成本,提高物流服务质量,满足客户需求,提高企业竞争力。
3、物流管理的主要方法有哪些?
答:物流管理的主要方法有:系统方法、流程方法、责任方法、绩效方法等。
4、什么是库存管理?
答:库存管理是指通过对库存的有效控制,实现库存水平的最优化,以降低库存成本,提高库存周转率,满足客户需求和提高企业竞争力的管理活动。
5、库存管理的主要方法有哪些?
答:库存管理的主要方法有:ABC分类法、经济订货量法、定期盘点法等。
物流技术
1、什么是物流信息技术?
答:物流信息技术是指在物流活动中,通过应用计算机科学、通信技术、电子技术等现代信息技术,实现对物流活动的信息采集、传输、处理、存储和检索等功能的技术。
2、常见的物流信息技术有哪些?
答:常见的物流信息技术有:条形码技术、RFID技术、EDI技术(电子数据交换技术)、GPS技术(全球定位系统技术)、GIS技术(地理信息系统技术)等。
3、什么是智能运输系统?
答:智能运输系统是指通过应用信息技术、自动化设备和先进的管理方法,实现运输活动的高效化、自动化和信息化的一种新型运输方式。
4、智能运输系统的主要功能有哪些?
答:智能运输系统的主要功能包括:运输计划与调度、运输过程监控与控制、运输成本与效益分析、运输信息服务等。
物流法律法规
1、什么是《中华人民共和国物流业发展规划》?
答:《中华人民共和国物流业发展规划》是我国国家发展和改革委员会于2011年发布的一份关于我国物流业发展的指导性文件,该规划明确了我国物流业发展的总体目标、主要任务和政策措施,为我国物流业的发展提供了指导。
2、《中华人民共和国合同法》中关于合同的定义是什么?
答:《中华人民共和国合同法》中关于合同的定义是:“当事人之间设立、变更或者终止民事权利义务关系的协议。”
3、《中华人民共和国劳动法》中关于劳动合同的规定有哪些?
答:《中华人民共和国劳动法》中关于劳动合同的规定主要包括:劳动合同的订立、试用期的约定、工作内容和工作地点的约定、工作时间和休息休假的约定、劳动报酬的约定、社会保险和福利待遇的约定等。