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餐厅服务员证考试内容是什么样的

餐厅服务员证考试内容一般包括以下几个方面:

1、餐饮服务知识:包括餐饮服务的基本概念、服务礼仪、食品安全、卫生保健等方面的知识。

2、餐饮服务技能:包括餐具的使用、餐点的制作、菜品的介绍、顾客的投诉处理等方面的技能。

3、语言表达能力:包括普通话口语表达能力和英语口语表达能力的测试。

4、心理素质测试:包括心理测试和面试测试。

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