创业指导师证是一种专业资格证书，它是由国家人力资源和社会保障部门颁发的，是衡量一个人在创业指导方面专业水平的重要标准，创业指导师证的服务和质量主要体现在以下几个方面：

服务内容

1、创业项目策划：创业指导师可以根据创业者的需求，为其提供创业项目的策划服务，包括市场分析、产品定位、营销策略等方面的内容。

2、创业团队建设：创业指导师可以帮助创业者建立一个高效、稳定的创业团队，包括招聘、培训、激励等方面。

3、融资渠道拓展：创业指导师可以为创业者提供融资渠道的拓展服务，包括寻找投资机构、进行融资谈判等。

4、法律法规咨询：创业指导师可以为创业者提供有关法律法规的咨询服务，帮助其合法经营。

5、风险管理：创业指导师可以帮助创业者识别和管理创业过程中的各种风险，降低创业失败的可能性。

服务质量

1、专业水平：创业指导师应具备丰富的创业经验和专业知识，能够为创业者提供有针对性的建议和指导。

2、服务态度：创业指导师应以积极、热情、耐心的态度为创业者提供服务，关注创业者的需求和问题，及时解答疑问。

3、服务效率：创业指导师应具备高效的工作能力，能够在短时间内为创业者提供满意的服务。

4、服务效果：创业指导师的服务应能够帮助创业者解决实际问题，提高创业成功率。

5、服务保障：创业指导师应具备一定的行业背景和资源，能够为创业者提供可靠的后续服务和支持。

服务流程

1、需求沟通：创业者向创业指导师表达自己的需求和问题，创业指导师对需求进行分析和评估。

2、方案制定：创业指导师根据创业者的需求，制定相应的解决方案和计划。

3、实施指导：创业指导师在实施方案的过程中，对创业者进行实时的指导和监督，确保方案的顺利实施。

4、效果评估：创业指导师定期对实施方案的效果进行评估，根据评估结果调整方案，确保服务质量。

5、后续服务：创业指导师在方案实施完成后，继续为创业者提供后续的支持和服务，帮助其实现创业目标。

服务评价

1、客户满意度调查：通过对创业者的问卷调查或面对面访谈，了解创业者对创业指导服务的满意度。

2、服务质量评价：通过对创业指导师的工作表现进行评价，了解其专业水平和服务态度。

3、服务效果评价：通过对创业者的实际业绩进行分析，评估创业指导服务的实际效果。

4、服务改进建议：根据客户满意度调查和服务质量评价的结果，总结经验教训，不断优化和完善创业指导服务。

创业指导师证的服务和质量是一个综合性的概念，它既包括服务内容、服务质量、服务流程等方面，也包括客户满意度、服务质量评价等方面，只有不断提高创业指导师的服务水平和质量，才能更好地满足创业者的需求，推动创业事业的发展。