心理咨询师证书管理部门是指在国家或地区政府相关部门内设立的，负责对心理咨询师证书进行统一管理、监督和指导的机构，其主要职责是制定心理咨询师培训、考试、认证等相关政策，确保心理咨询行业的健康发展，提高心理咨询师的专业素质和服务水平。
1、制定心理咨询师培训政策
心理咨询师证书管理部门需要根据国家和社会的发展需求，制定心理咨询师培训政策，明确培训目标、内容、方式和要求，确保培训质量，还需要与教育部门、职业培训机构等相关部门密切合作，共同推动心理咨询师培训工作的开展。
2、组织心理咨询师考试工作
心理咨询师证书管理部门需要组织心理咨询师考试工作，确保考试的公平、公正、公开，具体包括：制定考试大纲、组织实施考试、阅卷评分、颁发证书等，还需要对考试成绩进行统计分析，为政策制定和行业发展提供依据。
3、审核和认证心理咨询师资格
心理咨询师证书管理部门需要对申请心理咨询师资格的人员进行审核，确保其具备相应的专业知识和技能，对于通过审核的人员，颁发心理咨询师资格证书，并对其进行定期的执业监管。
4、制定心理咨询师执业规范
心理咨询师证书管理部门需要制定心理咨询师执业规范，明确心理咨询师的职业道德、服务标准和行为准则，还需要加强对心理咨询师执业行为的监督检查，对违反执业规范的行为进行严肃处理。
5、开展心理咨询师职业评价工作
心理咨询师证书管理部门需要组织开展心理咨询师职业评价工作，对心理咨询师的业务能力、服务质量等方面进行评价，评价结果可以作为心理咨询师职业发展的参考依据，同时也有助于推动整个行业的竞争和发展。
6、加强与国内外同行的交流与合作
心理咨询师证书管理部门需要加强与国内外同行的交流与合作，了解国际先进的心理咨询理念和技术，引进优秀的教育资源和管理经验，提升我国心理咨询行业的整体水平。
7、宣传普及心理学知识
心理咨询师证书管理部门需要积极开展心理学知识的宣传普及工作，提高公众对心理健康的认识和重视程度，通过举办讲座、培训班等形式，普及心理学知识，帮助公众解决心理问题，促进社会和谐稳定。
8、参与政策法规的研究和制定
心理咨询师证书管理部门需要积极参与相关政策法规的研究和制定工作，为政府部门提供专业的咨询意见和建议，还需要加强对政策法规的宣传和解读，确保政策法规的有效实施。
9、建立和完善信息系统
心理咨询师证书管理部门需要建立和完善心理咨询师信息管理系统，实现信息的快速查询、统计和分析，通过信息化手段，提高工作效率，为决策提供科学依据。
10、受理投诉和举报
心理咨询师证书管理部门需要建立投诉和举报制度，对公众反映的问题进行及时处理，对于涉及违法违规行为的投诉和举报，要依法进行调查处理，维护行业秩序和社会公平正义。