高级家政服务员是家政服务行业中的专业人才，具备较高的技能水平和丰富的经验，他们的主要工作内容包括以下几个方面：

1、家庭清洁与维护

高级家政服务员需要为客户制定家庭清洁计划，包括日常清洁、定期清洁和特殊清洁(如搬家、装修后清洁等)，他们需要熟练掌握各种清洁工具的使用方法，对不同的家居环境和家具进行适当的清洁和保养，他们还需要关注家庭卫生安全，定期检查厨房、卫生间等重点区域，确保环境卫生达标。

2、烹饪与营养搭配

高级家政服务员需要为客户提供美味健康的餐食，因此他们需要具备一定的烹饪技能，他们可以根据客户的需求和口味，独立完成或协助客户制作一日三餐，在烹饪过程中，他们需要注意食物的营养搭配，确保客户的饮食健康，他们还需要了解不同食材的储存和处理方法，以保证食材的新鲜度和口感。

3、衣物清洗与保养

高级家政服务员需要为客户提供衣物的清洗和保养服务，他们需要掌握各种衣物的清洗方法和技巧，如手洗、机洗、干洗等，他们还需要了解不同衣物材质的特点和保养方法，如羊毛衫、丝绸衣等，确保衣物的干净整洁和延长使用寿命。

4、老人护理与康复训练

高级家政服务员需要为有老人的家庭提供专业的护理服务，他们需要了解老年人的生活习性和身体状况，制定合适的护理计划，在照顾老人的过程中，他们需要注意老人的心理需求，给予关爱和陪伴，他们还可以协助老人进行康复训练，如散步、做操等，提高老人的身体素质和生活质量。

5、儿童护理与教育指导

高级家政服务员可以为有孩子的家庭提供专业的儿童护理服务，他们需要了解孩子的成长特点和需求，制定合适的护理计划，在照顾孩子的过程中，他们需要注意孩子的安全和健康，及时发现并解决孩子的问题，他们还可以协助家长进行孩子的教育指导，如学习辅导、兴趣培养等，帮助孩子健康成长。

6、宠物护理与管理

高级家政服务员可以为有宠物的家庭提供专业的宠物护理服务，他们需要了解不同宠物的性格和习性，制定合适的护理计划，在照顾宠物的过程中，他们需要注意宠物的健康和安全，定期给宠物洗澡、修剪指甲等，他们还需要协助客户进行宠物的训练和管理，如定时遛狗、清理猫砂等。

7、家居维修与家电使用指导

高级家政服务员可以为客户解决家居维修问题，提高家居生活的舒适度，他们需要具备一定的家居维修技能，如水电维修、家具更换等，在维修过程中，他们需要注意安全事项，避免触电、摔伤等危险，他们还可以为客户提供家电使用指导，如空调、冰箱、洗衣机等设备的使用方法和维护保养。

8、客户关系管理与沟通协调

高级家政服务员需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和意见，及时解决问题，他们需要具备一定的人际交往能力，能够与客户建立信任关系，他们还需要具备一定的时间管理和任务分配能力，确保工作的高效完成。

9、信息收集与反馈

高级家政服务员需要关注行业动态和竞争对手的情况，为客户提供最新的家政服务信息，他们可以通过网络、社交媒体等渠道收集相关信息，并将这些信息整理成报告反馈给公司或客户，这有助于公司了解市场需求，优化服务策略；同时也有助于客户了解行业现状，选择合适的家政服务供应商。

高级家政服务员的工作内容涵盖了家庭清洁、烹饪、衣物清洗、老人护理、儿童护理、宠物护理、家居维修等多个方面，他们在为客户提供优质家政服务的同时，也需要不断提升自己的技能水平和综合素质，以满足不断变化的市场需求。