
家政服务员培训课程表
课程名称:家政服务员基础技能培训
课程目标:通过本课程的学习,使学员掌握家政服务员的基本技能,具备一定的家政服务能力,为今后的家政服务工作打下坚实的基础。
课程内容
1、家政服务员职业道德与规范
- 家政服务员的职业特点与要求
- 家政服务员的职业道德与行为规范
- 家政服务员的服务礼仪与沟通技巧
2、家庭保洁与卫生管理
- 家居环境的清洁与消毒
- 家具家电的保养与清洁
- 厨房卫生与食品安全
- 卫生间卫生与除臭技巧
3、家庭烹饪与营养搭配
- 中式烹饪基本技巧
- 西式烹饪基本技巧
- 家常菜肴的制作方法
- 营养搭配与饮食健康知识
4、家庭护理与病人照料
- 一般家庭病人的护理方法
- 老人、儿童、病人的特殊护理技巧
- 家庭急救知识与处理方法
- 常见病症的预防与保健措施
5、家庭衣物清洗与熨烫
- 衣物分类与清洗方法
- 衣物熨烫技巧与注意事项
- 特殊材质衣物的清洗与保养
- 如何正确晾晒与折叠衣物
6、家庭绿化与花卉养护
- 家庭绿植的选择与管理
- 花卉的种植与养护技巧
- 如何正确浇水、施肥与修剪植物
- 提高室内空气质量的方法
7、其他家庭事务协助
- 负责家庭日常采购与物品搬运
- 负责家庭物品的归置与管理
- 负责家庭活动的策划与组织
- 负责家庭成员的生活照顾与陪伴
课程安排:共计7天,每天8小时,每周五天,周六周日休息,具体课程时间安排如下
第1天:家政服务员职业道德与规范(8:00-12:00)
第2天:家庭保洁与卫生管理(8:00-12:00)
第3天:家庭烹饪与营养搭配(8:00-12:00)
第4天:家庭护理与病人照料(8:00-12:00)
第5天:家庭衣物清洗与熨烫(8:00-12:00)
第6天:家庭绿化与花卉养护(8:00-12:00)
第7天:其他家庭事务协助(8:00-12:00)