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家政服务员工作流程表格.家政服务员工作流程表格模板

本文目录导读:

  1. 基本信息
  2. 客户信息
  3. 工作安排
  4. 工作日志
  5. 工资结算

家政服务员工作流程表格

基本信息

1、姓名:

2、性别:

3、年龄:

4、学历:

5、联系方式:

6、工作经验:

7、专业技能:

8、家庭住址:

9、身份证号码:

10、健康状况:

11、紧急联系人及电话:

12、紧急联系人关系:

客户信息

1、客户姓名:

2、客户性别:

3、客户年龄:

4、客户联系方式:

5、客户家庭住址:

6、客户需求服务类型:

7、客户需求服务时长:

8、客户预算:

9、客户特殊要求:

10、客户签约时间:

11、客户签约地点:

12、客户签约人:

1、清洁服务:包括日常清洁、深度清洁、窗户擦洗、地面打蜡等;

2、烹饪服务:包括中餐制作、西餐制作、烘焙、糕点制作等;

3、照顾儿童/老人服务:包括接送上下学、陪伴老人、照顾婴幼儿等;

4、购物服务:包括超市购物、菜市场采购等;

5、家务维修服务:包括家具维修、水电维修、家电维修等;

6、其他服务:根据客户需求提供其他家政服务。

工作安排

1、工作日期:_____________年______月______日;

2、工作时间:上午/下午/晚上,从____时到____时;

3、工作地点:________(如客户家庭地址);

4、工作内容:详细描述当天需要完成的工作内容,如清洁房间、烹饪晚餐等;

5、工作人员:指派给该客户的家政服务员姓名;

6、预计完成时间:预计完成当天工作的时间;

7、实际完成时间:实际完成当天工作的时间,用于记录服务质量和效率。

工作日志

1、每天记录当天的工作内容和完成情况,包括遇到的问题和解决方案;

2、每天与客户沟通,了解客户对服务的满意度和改进意见;

3、每天总结当天的工作经验,提高服务质量和效率。

工资结算

1、根据客户约定的收费标准,计算当天的服务费用;

2、将服务费用与客户结算,确保无误;

3、如有额外费用,需事先征得客户同意。

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