常见问题1.证书有效期、考试费用、考试形式初级类：初级营销师（I类）、初级营销师（II类）、初级营销师（鲁班类）证书有效期：1年，证书有效期失效后将重新进行缴费考试认证费用：300 RMB/次认证形式：线下上机考试考试题型：单选题、不定项选择题、判断题考题数量：100题合格分值：70分中级类：资深营销师证书有效期：2年，证书有效期失效后将重新进行从初级认证考试开始进行缴费考试，证书在缓冲期内（失效后90天）可以进行缴费保级考试认证费用：500 RMB/次认证形式：线下上机考试考试题型：单选题、不定项选择题、判断题考题数量：100题合格分值：70分高级类：营销专家证书有效期：3年认证费用：2000RMB/次，每年7月份左右进行，具体以正式通知为准认证形式：编写论文+线下答辩。需根据申报主题提交研究论文（不少于6000字），且通过现场认证答辩。考试题型：论文考核2、取消考试能退款吗？考生缴费报名完成后，资格码即生成，有效期为90天，90天内考生须使用该资格码进行考试预约。考生考试预约完成后，如想更改考试时间或取消本次预约，距离考试日期24小时以外支持考生免费取消或改期，考生可在资格码有效期内预约其他考试日期。如工作在24小时以内就不能改期和取消考试。取消考试且未在资格码有效期内重新预约完成考试，将视为弃考，资格码过期后将无效且无退费处理。头条营销认证考试无法进行退费，请考生谨慎报名，正确填写所有报考信息，如因考生个人原因导致信息错误，头条营销认证不作处理，请考生自行承担后果。3、相关网址报名&缴费：巨量大学端（）主要完成考生个人信息的完善/修改、考试科目的选择及缴费报名。 · 预约&考试：普尔文考试端（）主要完成考试科目具体考试日期/地点的预约、实地考场的线下考试。 很多学员在取得证书以后不知道怎么查询证书的的信息，小编以《全媒体运营师.网络视听主播》证书为例，制作了一个简单的证书查询教程，供各位同学参考。第一步，浏览器网址框输入国家广电总局教培基地的网址：并打开。第二步、在首页中部右侧“证书查询”栏目，输入持证人姓名和身份证号码并点击“点击查询”按钮在新弹出的页面就可以看到证书的详细信息。证书及体系介绍1、职业技能等级证书《全媒体运营师职业技能等级证书》以职业技能等级标准为考核依据，级别从低到高依次分为四级，三级，二级和一级，一级为最高级。学员学习相关课程，结业并通过考核后，由国家广播电视总局广播电视和网络视听播音主持教育培训基地颁发相应证书。2、专项职业能力证书劳动者在短期内难以取得职业技能等级证书的，可参加专项职业能力考核，解决职业能力评价问题，提高其就业能力。国家广播电视总局广播电视和网络视听播音主持教育培训基地《专项职业能力证书》涵盖新媒体运营、短视频编辑与制作、新媒体写作与传播、全媒体信息采编、社群营销与运营等多种专项职业能力。