家政经纪人是一种专门从事家政服务行业的中介人员，他们的主要工作是为客户提供专业的家政服务信息，协助客户与家政服务人员达成协议，并在服务过程中进行协调和管理，家政经纪人属于服务业的范畴，他们主要从事家政服务行业的销售、推广、管理和培训等工作。

家政经纪人的主要职责包括以下几点：

1、收集和整理家政服务市场的信息：家政经纪人需要了解市场上各种家政服务项目的价格、质量、口碑等信息，以便为客户提供准确的参考，他们还需要关注行业动态，了解政策变化和市场需求，以便及时调整自己的工作策略。

2、为客户提供家政服务咨询：家政经纪人需要具备一定的家政服务知识，能够为客户提供有关家政服务的咨询和建议，他们可以帮助客户选择合适的家政服务项目，如保姆、月嫂、钟点工等；也可以为客户提供关于家政服务人员的筛选、培训和管理方面的建议。

3、协助客户与家政服务人员沟通：家政经纪人在客户与家政服务人员之间起到沟通桥梁的作用，他们需要协助客户与家政服务人员协商工资、工作时间、工作内容等事项，确保双方达成一致，家政经纪人还需要关注客户的反馈，对家政服务人员的工作进行评价和指导。

4、协调处理客户投诉和纠纷：在家政服务过程中，可能会出现一些问题，如服务质量不高、工资拖欠等，这时，家政经纪人需要积极协调，帮助客户解决问题，如果无法解决，他们还需要协助客户寻求法律途径维权。

5、推广家政服务平台：为了扩大业务范围，家政经纪人还需要积极推广自己的家政服务平台，吸引更多的客户使用，他们可以通过线上线下的方式进行宣传推广，如举办活动、合作推广等。

6、培训和管理家政服务人员：家政经纪人还需要对家政服务人员进行培训和管理，提高他们的服务质量，他们可以组织培训班，教授家政服务技能；也可以对家政服务人员进行考核和评级，确保他们具备一定的专业素质。

家政经纪人是一种专门从事家政服务行业的中介人员，他们的主要职责是为客户提供专业的家政服务信息，协助客户与家政服务人员达成协议，并在服务过程中进行协调和管理，家政经纪人属于服务业的范畴，他们主要从事家政服务行业的销售、推广、管理和培训等工作。