家政经纪人职责和义务是指在家政服务行业中，经纪人作为专业服务机构的代表，为客户提供专业、高效、安全的家政服务，家政经纪人的主要职责和义务包括以下几点：

1、为客户提供专业的家政服务咨询，家政经纪人需要了解客户的需求，为客户推荐合适的家政服务人员，如育婴师、保姆、保洁员等，家政经纪人还需要为客户提供关于家政服务的专业知识，如家庭护理、疾病预防等。

2、为客户提供家政人员的筛选和培训，家政经纪人需要对家政服务人员进行严格的筛选，确保服务质量，在客户与家政服务人员签订合同后，家政经纪人还需要对家政服务人员进行一定的培训，提高其业务水平和服务意识。

3、协调客户与家政服务人员之间的关系，家政经纪人需要在客户与家政服务人员之间起到沟通协调的作用，处理双方在服务过程中出现的问题，确保服务的顺利进行。

4、保障客户的权益，家政经纪人需要对家政服务行业的相关政策、法规有所了解，以便在客户遇到问题时能够及时解决，家政经纪人还需要关注家政服务市场的动态，为客户提供最新的家政服务信息。

5、收取佣金，作为家政服务的中间人，家政经纪人从客户与家政服务人员签订合同后，需要按照约定的比例收取一定的佣金，这既是家政经纪人的收入来源，也是对其工作的一种激励。

6、遵守法律法规，家政经纪人在履行职责和义务的过程中，需要遵守国家有关家政服务行业的法律法规，维护行业的良好秩序，家政经纪人还需要遵守职业道德，诚信经营，为客户提供优质的服务。

7、保护客户的隐私，家政经纪人在与客户沟通的过程中，需要尊重客户的隐私，不泄露客户的个人信息，家政经纪人还需要妥善保管客户的资料，确保信息的安全。

8、不断提高自身素质，家政经纪人作为专业的服务机构代表，需要不断提高自身的业务水平和服务能力，以满足客户不断变化的需求，家政经纪人还需要关注行业的发展动态，学习新的知识和技能，提升自己的竞争力。

家政经纪人职责和义务主要包括为客户提供专业的家政服务咨询、筛选和培训家政人员、协调客户与家政服务人员之间的关系、保障客户的权益、收取佣金、遵守法律法规、保护客户隐私以及不断提高自身素质等方面，通过履行这些职责和义务，家政经纪人能够为客户创造价值，推动家政服务行业的发展。