家政经纪人作为家政服务行业的专业人员，其工作职责和内容主要包括以下几个方面：

1、客户开发与维护

家政经纪人需要积极拓展客户资源，通过线上线下多种渠道与潜在客户建立联系，在与客户沟通的过程中，要了解客户的家庭情况、需求和预算，为客户提供合适的家政服务方案，家政经纪人还需要定期回访客户，了解服务效果，及时解决客户的问题，确保客户满意度。

2、家政服务推荐与协调

家政经纪人需要根据客户的需求，为客户推荐合适的家政服务人员，在推荐过程中，要充分了解家政服务人员的技能、经验和口碑，确保为客户提供优质的服务，家政经纪人还需要协调家政服务人员与客户之间的沟通，确保服务的顺利进行。

3、合同签订与履行

家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订合同，明确双方的权利和义务，在合同履行过程中，家政经纪人要监督家政服务人员的工作情况，确保服务质量，家政经纪人还要处理合同变更、解除等事宜，维护双方的合法权益。

4、费用结算与管理

家政经纪人需要协助客户与家政服务人员进行费用结算，确保费用的合理性和透明性，家政经纪人还需要对家政服务人员的工资、保险等费用进行管理，确保费用的合规性。

5、市场调查与分析

家政经纪人需要关注家政服务行业的发展动态，了解市场需求和竞争态势，通过对市场的调查和分析，家政经纪人可以为客户提供有针对性的服务建议，提高客户的满意度和忠诚度。

6、团队建设与管理

家政经纪人需要建立和管理自己的团队，包括招聘、培训、考核等环节，通过团队建设，家政经纪人可以提高团队的整体素质和服务水平，提升自身的竞争力。

7、业务拓展与发展

家政经纪人需要不断拓展业务领域，开发新的服务项目，可以与其他相关企业合作，开展一站式家政服务；或者开发线上服务平台，拓展线上业务，通过业务拓展，家政经纪人可以提高自身的市场份额和盈利能力。

8、客户关系维护

家政经纪人需要保持与客户的良好关系，定期举办优惠活动，回馈客户，家政经纪人还需要关注客户的反馈意见，不断优化服务流程和产品质量，提高客户满意度。

家政经纪人的工作职责和内容包括客户开发与维护、家政服务推荐与协调、合同签订与履行、费用结算与管理、市场调查与分析、团队建设与管理、业务拓展与发展以及客户关系维护等多个方面，通过全面履行这些职责，家政经纪人可以为客户提供专业、高效的家政服务，实现自身的价值和发展。