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家政服务员的年终总结范文简短版
尊敬的领导、亲爱的同事们：
转眼间，又到了我们家政服务公司的年终总结时刻，在这一年里，我们在公司领导的关心支持下，全体员工齐心协力，共同努力，取得了一定的成绩，在此，我谨代表家政服务部全体员工，向大家汇报一下我们的工作情况和取得的成绩。
业务发展方面
1、业务量稳步增长，在过去的一年里，我们家政服务部的业务量逐月递增，截止到年底，累计完成家政服务任务超过1000次，较去年同期增长了20%，这主要得益于公司对家政服务的大力推广和我们部门员工的辛勤付出。
2、服务质量不断提高，为了满足客户的需求，我们部门不断加强对员工的培训和管理，提高员工的业务水平和服务意识，通过定期开展业务技能培训和服务质量检查，我们的服务质量得到了明显提升，客户满意度达到了90%以上。
3、拓展业务领域，在过去的一年里，我们家政服务部积极拓展业务领域，开展了婴儿护理、老人陪护、家庭保洁等多元化服务项目，满足了客户的不同需求，我们还与社区、企事业单位等建立了良好的合作关系，为他们提供优质的家政服务。
团队建设方面
1、加强内部管理，为了提高工作效率，我们家政服务部加强了内部管理，明确了各部门职责，规范了工作流程，通过实行轮岗制度和定期考核，激发了员工的工作积极性，提高了部门整体运行效率。
2、营造和谐氛围，我们家政服务部注重团队建设，积极开展各类文体活动，增进员工之间的感情交流，我们还设立了员工互助基金，帮助有困难的员工解决实际问题，营造了团结友爱、互帮互助的工作氛围。
3、人才培养，我们家政服务部重视人才培养，为员工提供了丰富的学习和发展机会，通过参加公司组织的各类培训和学习班，员工的业务能力和综合素质得到了全面提升。
社会责任方面
1、关爱留守儿童，我们家政服务部积极参与社会公益活动，关注留守儿童的成长问题，在过去的一年里，我们共为50名留守儿童提供了关爱服务，帮助他们解决生活和学习上的困难，让他们感受到社会的温暖。
2、支持环保事业，我们家政服务部积极响应国家环保政策，倡导绿色生活理念，在日常工作中，我们鼓励员工使用环保型清洁用品，减少一次性用品的使用，为保护环境贡献自己的一份力量。
过去的一年里，我们家政服务部在公司领导的支持下，取得了一定的成绩，在新的一年里，我们将继续努力，不断提高服务质量和服务水平，为公司的发展和社会的进步贡献自己的力量，谢谢大家！
