1、尊重客户

家政服务员在工作中应始终尊重客户，尊重客户的生活习惯、文化传统和宗教信仰，在与客户沟通时，要礼貌待人，用语文明，避免使用粗俗、侮辱性的语言，要尊重客户的隐私，不擅自进入客户的私人空间，不窥探客户的私事。

2、保持工作环境整洁

家政服务员在工作过程中要保持工作环境的整洁，定期打扫卫生，确保客户的生活环境舒适、干净，在服务过程中要注意个人卫生，勤洗手、戴口罩等，以减少疾病的传播风险。

3、遵守公司规章制度

家政服务员要严格遵守公司的规章制度，按时上下班，不迟到、早退或无故缺勤，在工作中要认真负责，细心周到，确保服务的高质量完成，要遵守公司的保密规定，不泄露客户的个人信息和家庭情况。

4、提高业务能力

家政服务员要不断提高自己的业务能力，学习新的家政技能和服务知识，以满足客户不断变化的需求，要关注行业动态，了解最新的家政服务理念和方法，提高自己的综合素质。

5、诚信经营

家政服务员要诚信经营，提供真实、准确的服务信息，不夸大宣传，不隐瞒事实，在与客户签订服务合同时，要明确服务内容、收费标准和服务期限，遵循公平、公正的原则，遇到服务质量问题时，要及时沟通解决，不推诿、敷衍客户。

6、关爱员工

家政服务公司要关爱员工，为员工提供良好的工作环境和待遇，关注员工的身心健康，要加强员工培训，提高员工的业务能力和职业素养，要关注员工的福利待遇，确保员工的合法权益得到保障。

7、社会责任

家政服务员要树立良好的社会形象，积极参与社会公益活动，为社会的和谐稳定作出贡献，要关注弱势群体，为他们提供帮助和支持，要关注环境保护，节约资源，减少污染，为建设美好家园贡献力量。

家政服务员行为规范涵盖了尊重客户、保持工作环境整洁、遵守公司规章制度、提高业务能力、诚信经营、关爱员工和承担社会责任等多个方面，只有严格遵守这些规范，才能为客户提供优质的家政服务，赢得客户的信任和满意，这也是家政服务公司自身发展的基础和保障。