1、职业道德和规范

家政服务员作为专业的家庭服务人员，需要具备良好的职业道德和规范，在岗前培训中，会对家政服务员进行职业道德和规范的培训，让她们了解家政服务行业的发展趋势、行业标准和职业操守，树立正确的价值观和服务理念，提高服务质量。

2、家庭保洁技能

家政服务员的主要工作是家庭保洁，因此在岗前培训中会教授各种家庭保洁技能，如扫地、拖地、擦窗户、洗衣服、熨烫等，通过系统的培训，使家政服务员掌握专业的家庭保洁技能，为雇主提供高效、优质的家政服务。

3、照顾老人和儿童技能

针对家政服务员需要照顾老人和儿童的需求，岗前培训会教授一些照顾老人和儿童的技能，如老年人饮食起居的照料、儿童日常护理、安全教育等，这些技能的掌握将有助于家政服务员更好地为雇主提供全方位的家庭服务。

4、沟通与协调能力

家政服务员在工作中需要与雇主、家庭成员进行有效沟通，以便更好地了解他们的需求，提供合适的服务，在岗前培训中会教授家政服务员如何与人沟通、如何协调处理家庭矛盾等方面的知识，提高她们的沟通与协调能力。

5、紧急情况处理能力

在家政服务过程中，可能会遇到一些突发情况，如意外伤害、火灾等，为了确保家政服务员在遇到紧急情况时能够迅速、正确地处理，岗前培训会对家政服务员进行紧急情况处理的培训，让她们掌握一定的急救知识和技能。

6、客户关系管理能力

家政服务员需要与雇主建立良好的客户关系，以便长期稳定地为雇主提供家政服务，在岗前培训中，会教授家政服务员如何维护客户关系、如何处理客户投诉等方面的知识，提高她们的客户关系管理能力。

7、法律法规知识

家政服务员在工作中需要遵守相关法律法规，如劳动法、合同法等，在岗前培训中，会对家政服务员进行法律法规知识的培训，让她们了解国家对家政服务行业的政策法规，确保自己的行为合法合规。

8、自我保护意识和安全操作规程

家政服务员在工作中需要注意自身安全，防止发生意外伤害，在岗前培训中，会教授家政服务员一些自我保护意识和安全操作规程，如正确使用工具、预防意外伤害等，提高她们的安全防范意识。

家政服务员岗前培训内容涵盖了职业道德和规范、家庭保洁技能、照顾老人和儿童技能、沟通与协调能力、紧急情况处理能力、客户关系管理能力、法律法规知识以及自我保护意识和安全操作规程等方面，通过系统的培训，使家政服务员具备专业的技能和服务水平，为雇主提供优质、高效的家政服务。