1、家政服务知识：家政服务员需要具备一定的家政服务知识，包括家庭保洁、烹饪、衣物洗涤、老人护理、儿童教育等方面的基本技能，考评员会通过笔试或实践操作的方式，测试家政服务员在这方面的专业知识和技能。

2、沟通能力：家政服务员需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求，提供专业的建议和服务，考评员会对家政服务员的沟通能力进行评估，包括语言表达能力、倾听能力、应变能力等。

3、服务态度：家政服务员的服务态度直接影响到客户的满意度，考评员会观察家政服务员在工作中的态度，如是否热情、耐心、细心等，以及如何处理突发事件和客户投诉。

4、团队协作能力：家政服务员往往需要与其他家政服务员或管理人员协同工作，共同完成任务，考评员会评估家政服务员的团队协作能力，如是否能与同事保持良好的沟通、是否能主动承担责任等。

5、安全意识：家政服务员在工作中可能面临一定的安全风险，如使用电器设备、处理化学品等，考评员会检查家政服务员对安全知识的掌握程度，以及在工作中是否能遵守安全规定。

6、法律法规知识：家政服务员需要了解相关的法律法规，如劳动法、消费者权益保护法等，考评员会通过笔试或案例分析的方式，测试家政服务员的法律法规知识。

7、个人素质：家政服务员需要具备一定的个人素质，如诚信、责任感、自律等，考评员会对家政服务员的个人品质进行评估，以确保其能够为客户提供优质的服务。

8、业务培训：家政服务行业不断发展，新的服务项目和技术不断涌现，考评员会要求家政服务员参加定期的业务培训，以提高其专业技能和服务水平。

9、客户评价：考评员会收集客户对家政服务员的评价意见，以了解家政服务员在实际工作中的表现，这有助于发现家政服务员的优点和不足，从而制定相应的培训计划和改进措施。

10、综合素质：考评员会综合考虑家政服务员在以上各方面的表现，对其进行综合素质评定，综合素质高的家政服务员更有可能获得客户的信任和满意，从而提高其职业发展前景。

家政服务员考评员考试内容涵盖了家政服务的多个方面，旨在全面评估家政服务员的专业知识和技能，确保其能够为客户提供优质的家政服务。