本文目录导读：
家政服务员保姆责任书
尊敬的客户：
您好！为了更好地为您提供优质的家政服务，我们特制定了本《家政服务员保姆责任书》，以明确双方的权利和义务，确保您的家庭生活得到妥善安排，请您在阅读并同意本责任书后，与我们签订合同。
家政服务员的职责
1、严格遵守客户的工作时间、作息制度，按时上下班，不迟到、早退、无故缺勤。
2、保持良好的个人卫生习惯，着装整洁，不携带易引起过敏的物品进入客户家中。
3、严格遵守客户的生活习惯，尊重客户的隐私，不擅自翻阅客户的私人物品。
4、为客户提供周到、热情的服务，主动了解客户的需求，及时解决客户的问题。
5、爱护客户的财物，不损坏、丢失客户的物品，如有损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。
6、保护客户的人身安全，遵守客户的安全规定，不从事违法、危险的活动。
7、遵守公司的规章制度，服从公司的管理和培训，不断提高自己的业务水平和服务水平。
保姆的职责
1、负责照顾客户的孩子，包括接送上下学、辅导作业、陪伴玩耍等。
2、负责照顾客户的生活起居，包括做饭、洗衣、打扫卫生、购物等。
3、负责照顾客户的老人，包括陪同散步、聊天、购物等。
4、负责照顾宠物，包括喂食、遛狗、清理宠物粪便等。
5、及时向客户汇报工作情况，接受客户的监督和建议。
6、保持与同事的良好沟通和协作，共同为客户提供优质服务。
双方的权利和义务
1、客户享有以下权利：(1)选择合适的家政服务员；(2)了解家政服务员的工作经历和服务技能；(3)对家政服务员的工作进行监督和评价；(4)在合同期内解除合同并要求退还未使用的费用。
2、我们(家政公司)享有以下权利：(1)根据客户的需求安排合适的家政服务员；(2)要求家政服务员遵守本责任书的规定；(3)对家政服务员的工作进行考核和奖惩；(4)在合同期内解除合同并要求退还已使用的费用。
3、双方应当履行以下义务：(1)保守客户的个人信息和家庭情况；(2)不得向第三方泄露客户的信息；(3)遵守国家法律法规和行业规范；(4)积极配合客户解决可能出现的问题。
违约责任
1、如家政服务员违反本责任书的规定，客户有权要求其改正并承担相应的赔偿责任。
2、如我们(家政公司)违反本责任书的规定，客户有权要求我们承担相应的赔偿责任。
争议解决
如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向消费者协会或者工商行政管理部门投诉；仍无法解决的，可以依法向人民法院提起诉讼。
请您在阅读并同意本责任书后，与我们签订合同，感谢您对我们工作的支持与信任！祝您家庭幸福美满！
家政公司：_________________
家政服务员：_________________
日期：_________________
