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家政服务员工手册是家政服务公司对员工进行管理和培训的重要工具，也是员工了解公司规章制度、工作流程和职责的重要途径，下面是一份家政服务员工手册的范文，供您参考。
本手册旨在规范家政服务公司的管理行为，明确员工的职责和权利，提高服务质量，保障客户利益，请各位员工认真阅读并遵守本手册中的相关规定。
入职须知
1、请您携带身份证、学历证明等相关证件到公司报到，并填写《入职登记表》。
2、公司将为您办理社保、公积金等相关手续。
3、请遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。
4、请认真学习公司的各项规章制度和业务知识，不断提高自己的专业技能。
5、如有违反公司规定的行为，将受到相应的处罚。
工作职责
1、接待客户时，要热情礼貌，主动介绍服务项目和收费标准。
2、根据客户需求提供专业的家政服务，包括清洁卫生、烹饪、照顾老人或儿童等。
3、保持工作场所整洁卫生，确保客户的安全和舒适度。
4、及时处理客户的投诉和意见，保证服务质量。
5、定期向上级汇报工作情况和客户反馈意见。
6、其他与工作相关的职责。
工作时间和休假制度
1、工作时间为每周六天制，每天八小时。
2、休息日根据公司安排执行。
3、请假需提前向上级申请，并填写请假条。
4、未经批准擅自离岗将受到相应的处罚。
5、国家法定节假日照常休息。
薪资福利待遇
1、薪资结构包括基本工资、绩效奖金、提成等，具体标准根据员工的工作表现和公司的经营状况而定。
2、公司为员工缴纳社会保险和住房公积金。
3、公司设有年终奖和节日福利等激励措施。
4、具体福利待遇详见公司规章制度。
安全生产责任制度
1、所有员工必须严格遵守安全生产法律法规和公司的安全生产制度。
2、在工作中要注意安全防范，做好事故预防和应急处理工作。
3、发现安全隐患应及时上报上级领导并采取有效措施予以整改。
4、对于违反安全生产规定的行为，将受到相应的处罚。
