在现代社会，随着人们生活水平的提高，对家庭服务的需求也越来越高，月嫂作为家庭服务行业的重要组成部分，受到了越来越多家庭的青睐，市场上的月嫂水平参差不齐，有些月嫂甚至没有经过专业的培训和认证，这就需要我们在选择月嫂时要格外小心，尽量选择有证书的月嫂，如果我们已经选择了一位没有证书的月嫂，发现她的表现并不理想，我们应该如何进行投诉呢？

我们要明确一点，即使月嫂没有证书，她也是一位劳动者，享有合法权益，在投诉时，我们要尊重她的权益，不要使用侮辱性的语言或者进行人身攻击，以下是一些建议，供大家参考：

1、与月嫂沟通：我们可以尝试与月嫂进行沟通，了解她的想法和看法，可能她并不是故意做得不好，而是因为某些原因导致了她的工作表现，通过沟通，我们可以找到问题的根源，看看是否能够解决问题。

2、反馈给雇主：如果与月嫂沟通无果，我们可以将问题反馈给雇主，告诉雇主我们对月嫂的担忧和不满，看看雇主是否能够给予重视，我们也可以向雇主提出建议，比如推荐一位有证书的月嫂来替换现在的月嫂。

3、联系专业机构：如果雇主无法解决问题，我们可以联系专业的家政服务机构，如58同城、赶集网等平台上的家政公司，向他们反映我们的遭遇，看看他们是否能够提供帮助，这些机构通常会对家政服务人员进行严格的审核和管理，如果发现家政服务人员存在问题，他们会采取相应的措施进行处理。

4、投诉到消费者协会：如果以上途径都无法解决问题，我们还可以向当地的消费者协会进行投诉，消费者协会会根据相关法律法规，对家政服务行业进行监管，保护消费者的合法权益，在投诉时，我们需要提供详细的证据，如与月嫂的通话记录、家政服务的合同等，以便消费者协会进行调查。

5、法律途径：如果所有的途径都无法解决问题，我们还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，可以请教律师，了解自己的权益和可能的法律途径，在律师的建议下，可以选择起诉月嫂所在的家政公司或者雇主，要求赔偿损失。

在选择月嫂时，我们要尽量选择有证书的月嫂，以保证服务质量，如果不幸遇到了没有证书的月嫂，我们要通过合理合法的途径进行投诉，维护自己的权益，也要关注家政服务行业的监管和规范，为行业的健康发展做出贡献。